購物須知 Payment Shipping

• Encounter Love 提供方便快速的購物方式，除了email註冊會員的方式之外，您可以選擇「使用Facebook註冊」，後續以 Facebook 登入更方便查詢訂單喔！
• 購物流程：〚 選購商品 〛➜〚 購物車 〛➜〚 訂單結帳 〛➜〚 填寫資料 〛➜〚 完成訂單 〛

 

2. 付款方式 

• 網站上列出的價格適用於所有產品。我們使用台幣作為貨幣。
• 我們提供多種支付方式，如信用卡付款 (各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用)、ATM轉帳、超商取貨付款。
• 使用「7-11取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，避免到店後因身分核對不符導致退件。
• 通過Tappay安全地處理所有付款。我們不會在服務器上儲存任何信用卡訊息。為了提供安全的在線交易，Shopify支持我們。安全服務器軟件（SSL）會加密您的個人訊息，包括信用卡號，姓名和地址，以便在訊息通過Internet傳輸時不會被讀取。
• 提醒您，為體恤門市人員辛勞，若無故未取達 2 次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

 

3. 運費＆出貨天數

• 台灣地區，全館購物滿 NT$2000，即享免運。
• 物流宅配的運費為NT$130元。
• 超商取貨 ( 7-11、全家 ) 的運費為NT$70。

 

4.運送方式

• 訂單成立後，我們將於 2 - 3 個工作天內為您出貨 (不包含預購商品)。
• 例假日與國定假日無法進行配送。
• 訂單送出後，若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求，請直接與我們LINE客服團隊聯絡，我們將盡速為您處理。

 

5.發票開立

• 配合財政部電子發票政策，本作業經主管機關核准開立電子發票。發票採用系統化自動開立，因此發票上的品名為固定名稱，恕無法指定開立其它品名或指定開立日期，如欲開立多張發票，請分別下單。
• 雲端電子發票 您可以選擇以下方式取得雲端發票：
• 會員載具 (您的email信箱)
• 手機條碼
• 自然人憑證條碼

• 電子發票會存入載具，在您付款後的隔天上班日批次開立。
• 若您選擇會員載具(您的email信箱)，電子發票將直接寄送至您的email信箱，開獎後系統會自動幫您兌獎。若您中獎將會收到email中獎通知信，可自行至全家超商利用FamiPort機台，查詢中獎發票並列印領獎。
• 捐贈發票
• 若選擇捐贈，會在您付款後的隔天上班日批次開立。若選擇捐贈發票並開立完成，即不得變更捐贈對象或取消。
• 公司紙本發票
• 若您有開立統編報帳的需求，請於結帳時輸入統一編號及公司抬頭，我們會在您付款後的隔天上班日開立，並以email寄出PDF檔案。